公司秉承‘全员用心提供全面细致入微的高品质服务’的服务宗旨,坚持以‘想客户之所想、急客户之所急’作为公司保洁服务的最终检验标准以保证为所服务的客户实现健康如意的保洁服务成果。以下为物业保洁服务的参考质量标准:

保洁区域

质量标准

外围、绿化带、停车场

场地环境无乱堆、乱放现象;

地面(道路、停车场)无污水、污物、无泥沙;

建筑墙面整洁,无污物、蜘蛛网;

告示牌、宣传栏、桌椅、凳以及其它设施设备无灰尘、污渍;

绿化带无杂物、枯枝树叶;

排水沟(暗沟、明沟)保持畅通,无杂物;

花盆周边无杂物、污物、灰尘;

旗杆、旗座无灰尘、污物;

水池内外无杂物、污渍、青苔。

垃圾处理

日产日清,不残余垃圾过夜、并不满出场地;

垃圾清扫器具需干净整洁;

垃圾堆放处需整洁。

垃圾箱/桶(篓)烟灰缸

外观整洁,内、外干净,无污渍;

按规定布局、摆放合理;

内壁无污渍、灰尘、卫生死角;

烟灰缸内无烟头;

口痰污物清理及时;

垃圾不超桶或篓的三分之二。

洗手间、茶水房

水池无杂物、水迹、污渍、卫生死角;

台面、镜面、洗手盆无水珠、污渍;

不锈钢冲水器、水龙头无灰尘、污渍;

墙壁、门、隔板等设施无灰尘、污渍;

便池内、外无污渍、污垢;

天花、灯饰、风口无灰尘、污渍、无蜘蛛网;

其它配套设施按要求做到无灰尘、水珠、无污渍;

无异味;

地角线无沙尘、无污物;

有签到表未签或未按规定签。

楼层(走道、楼梯、空中花园)

地面无灰尘、杂物、污渍、卫生死角;

玻璃无灰尘、水珠、手印、污渍;

墙面无灰尘、污渍;

各种门、框、架无灰尘、污渍;

扶手无灰尘、污渍;

告示牌、宣传栏无灰尘、污渍;

所有设施、设备无蜘蛛网;

花槽花盆无杂物、灰尘、污物;

消防、电器设施(设备)无灰尘、污渍;

天花、灯饰、风口、风扇无灰尘、污渍、蜘蛛网;

休闲桌、椅无灰尘、污渍;

水池内外无杂物、污渍、青苔。

设备房、地下室、天台

地面无杂物、无污渍、青苔、灰尘;

扶手、门等设施无明显灰尘、污渍;

消防设施等各种管道无灰尘、污渍、蜘蛛网;

地角线无灰尘、无污渍。

电梯(客梯、货梯、扶梯)

电梯内外壁伤无灰尘、污渍、手印、上油不均匀;

扶手、玻璃无灰尘、无污渍、手印;

门坎(槽)、踏步无灰尘、杂物、污渍;

地面无灰尘、杂物、污渍。

办公室

地面、地毯无杂物、灰尘、无污渍;

墙面以及墙面上各种设施无灰尘、污渍、蜘蛛网;

台、椅、柜无灰尘、无污渍;

门面无手印、灰尘、污渍;

电话、复印机、电脑等电器设备无灰尘、无污渍;

天花、灯饰、风口等无污渍、灰尘、蜘蛛网;

花盆无灰尘、杂物、污渍;

棉、麻布或其它材料的沙发、家具等无污迹,无灰尘;

各种告示牌、宣传栏无灰尘、无污渍;

地角线无灰尘、无污渍;

饮水机等设备无灰尘、污迹、积水。